Кейс

Генеральный директор

Техническое задание
Ключевые функции
Управление СВХ (для дальнейшего таможенного осмотра)
-Временное хранение грузов;
-Маркировка грузов (обувь, алкоголь);
-Погрузо-разгрузочные работы;
-Планирование и контроль исполнения маркетинговых показателей (грузооборота)
Управление Логистикой:
-Обработка входящих обращений клиентов;
-Формирование логистических цепочек поставок;
-Закупка перевозок под цепочку поставок;
-Обработка обращений послепродажного обслуживания
Управление ВЭД (параллельный импорт), уполномоченный экономический оператор:
-Платежный сервис (платим заграницей вместо клиента);
-Предоставление услуг ВЭД вместо клиента под ключ (оказание услуг экономического оператора)
Поиск товара под клиента:
-Поиск товара (среди имеющихся поставщиков);
-Поиск товара с 0 (поиск поставщиков);
-Формирование путей покупки/оплаты/доставки товара (в т.ч. Санкционного);
-Поиск финансирования для инвестирование выполнения заказа товара под клиента
Управление Продажами:
-Обработка холодных запросов от клиентов (коллцентр) СВХ / Логистика / ВЭД;
-Занесение данных в CRM систему;
-Подготовка статуса еженедельно;
-Планирование работы отдела продаж;
-Key account обслуживание клиентов
Маркетинг для B2B + PR (участие в профессиональных выставках) + Реклама оценка каналов продаж:
-формирование имиджа (бренда компании);
-знание основных инструментов аналитических в маркетинге
Управление корпоративной системы предприятием:
-Формирование организационной структуры группы компаний (по функциям);
-Формирование и контроль консолидированных бюджетов группы компании;
-Формирование и контроль исполнения повесток коллегиальных органов;
-Формирование матрицы полномочий;
-Формирование и контроль исполнения матрицы уровней рассмотрения вопросов коллегиальных органов
Проектный опыт:
-Опыт внедрения сквозной CRM системы для нескольких компаний в рамках Группы;
-Внедрение логистической программы;
-Опыт проведения реорганизации организационной структуры компании;
-Опыт внедрения корпоративных инструментов (совещание, поручения, контроль повестки, матрица полномочий)
HR:
-разработка системы мотивации всех уровней компании
Финансы:
-Планирование и контроль исполнения консолидированного бюджета компании
Управление качеством обслуживания:
-анализ удовлетворенности клиентов;
-оценка качества обслуживания на периодической основе;
-оценка пути клиента, поиск узких мест и формирование предложений по корректирующим мероприятиям
Условия труда (заработная плата и т.д.)
Белая;
Фиксированная от 300−500 т.р.;
Переменная часть: % от прибыли (раз в год)
Возраст
30-40 лет
Образование
Наличие бизнес образования (MBA или EMBA) или опыта работа /внедрения корпоративных систем управления
Предыдущий опыт работы
От ГД / ЗГД (ТД с ВЭД / Перевозчик) от 3 лет
-Опыт внедрения сквозной CRM системы для нескольких компаний в рамках Группы;
-Внедрение логистической программы;
-Опыт проведения реорганизации организационной структуры компании;
-Опыт внедрения корпоративных инструментов (совещание, поручения, контроль повестки, матрица полномочий);
-Разработка систем мотивации для персонала (планирование и контроль, приемка программы);
-Опыт внедрения управленческих (ERP) систем (планирование и контроль, приемка программы)
Профессиональные компетенции
Управление производством
Масштаб
Операционный контроль
Кризис менеджмент на производстве
Проекты
Управление СВХ (для дальнейшего таможенного осмотра)
-временное хранение грузов;
-маркировка грузов (обувь, алкоголь);
-погрузо-разгрузочные работы;
-планирование и контроль исполнения маркетинговых показателей (грузооборота)
Управление Логистикой:
-Обработка входящих обращений клиентов;
-Формирование логистических цепочек поставок;
-Закупка перевозок под цепочку поставок;
-Обработка обращений послепродажного обслуживания
Управление ВЭД (параллельный импорт), уполномоченный экономический оператор:
-Платежный сервис (платим заграницей вместо клиента);
-Предоставление услуг ВЭД вместо клиента под ключ (оказание услуг экономического оператора) закупками
Поиск товара под клиента:
-Поиск товара (среди имеющихся поставщиков);
-Поиск товара с 0 (поиск поставщиков);
-Формирование путей покупки/оплаты/доставки товара (в т.ч. Санкционного);
-Поиск финансирования для инвестирование выполнения заказа товара под клиента
Управление Продажами:
-Обработка холодных запросов от клиентов (коллцентр) СВХ / Логистика / ВЭД;
-Занесение данных в CRM систему;
-Подготовка статуса еженедельно;
-Планирование работы отдела продаж;
-Key account обслуживание клиентов
Маркетинг для B2B + PR (участие в профессиональных выставках) + Реклама оценка каналов продаж:
-формирование имиджа (бренда компании);
-знание основных инструментов аналитических в маркетинге
Управление корпоративной системы предприятием:
-Формирование организационной структуры группы компаний (по функциям);
-Формирование и контроль консолидированных бюджетов группы компании;
-Формирование и контроль исполнения повесток коллегиальных органов;
-Формирование матрицы полномочий;
-Формирование и контроль исполнения матрицы уровней рассмотрения вопросов коллегиальных органов
Проектный опыт:
-Опыт внедрения сквозной CRM системы для нескольких компаний в рамках Группы;
-Внедрение логистической программы;
-Опыт проведения реорганизации организационной структуры компании;
-Опыт внедрения корпоративных инструментов (совещание, поручения, контроль повестки, матрица полномочий)
HR:
-разработка системы мотивации всех уровней компании
Финансы:
Планирование и контроль исполнения консолидированного бюджета компании
Управление качеством обслуживания:
-анализ удовлетворенности клиентов;
-оценка качества обслуживания на периодической основе;
-оценка пути клиента, поиск узких мест и формирование предложений по корректирующим мероприятиям